淘宝直播的产品探索

淘宝直播项目，于2015年11月立项，在今年4月份正式在手机淘宝上线。之后除了对基础的直播体验持续打磨，在产品形态和互动玩法上也进行了很多的探索，如导购链路、互动打赏、粉丝连麦等，极大提升了用户在直播场景下购买体验。

不过回到淘宝直播的产品设计上来，在原有产品能力加上直播功能，并不只是简单的加一个功能，还要考虑如何与产品原有能力融合、是否对业务数据有提升等问题，这些都是要重点关注的点。

第一个面临的就是内容整合的问题，直播如何与商品结合，与商家的能力结合、与整个生态上的各个角色结合。在这方面淘宝有很强的优势，有大量活跃在整个淘宝生态上的模特、淘女郎，她们自己的粉丝，有自己的流量来源，而粉丝也有在日常购买习惯上跟随这类草根明星(网红)的习惯，除此之外，她们也有与粉丝交流、直接给粉丝推送商品的场景，而直播作为一个实时的互动平台，正是连接这三方的一个很好的产品形态。

(淘宝直播产品形式)

在淘宝直播内，主播能随时的根据粉丝的反馈利用商品橱窗、优惠券、红包、抽奖等有趣的玩法来拉倒整体直播间的氛围，同时借助后台的商品实时识别能力，我们会直接在视频上叠加相关的热区标识。这样粉丝看到商品后直接点击就能进入商品详情页面，很好的缩短了导购链路，受到了主播和店家的欢迎。

据统计，通过淘宝直播做营销，成交转化率4%，进店率30%，关注率9%.

同时，结合直播+电商的特殊性，淘宝直播支持实时对直播内容进行分片，并和商品内容进行关联，无论是作为点播内容或者作为商品的介绍视频，也是很好的素材来源，主播也可以根据沉淀下来的直播内容持续分佣。

淘宝直播技术架构

这是目前一些主流直播App产品的技术架构，包括各种SDK、HTTPDNS、CDN、视频流处理、推流、播放等等模块。淘宝直播在架构上也参考了业界的思路。

这是淘宝直播目前主要的核心架构，分为上下两层：

上层是客户端，左边是推流，右边是播放，采用了常见的编解码和推流协议。下层是服务端，包括TCP接入、CDN、数据分发、录像生成等等。淘宝自主研发了CDN分发方案，完成整个直播链路的传输。另外和业界典型方案不同的还有一个点，就是双向互动通道，用于互动营销方案，主播跟粉丝进行一些互动，这是基于阿里自研的支持亿级日活的ACCS网络通道来做的。