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OA系统深度解析:中国OA办公系统现状

编辑:005     时间:2020-02-14

8月30日,软件协会发布中国OA系统应用地图,这份数据报告显示,国内企业的OA应用部署从西至东呈现阶梯状,沿海地区属于OA系统软件红色深度应用区域,中西部区域OA办公系统应用属于浅色区域。

软件协会发布的OA系统应用厂商分布图显示,几乎全部的OA厂商都集中在沿海地区,当地区域本身就是OA系统的深度应用区域。

报告显示:中国的OA系统的发展应用与区域经济发展的状况有关,同比2016年,2017年的OA系统在中西部应用增长超过了61.4%,充分说明一带一路的政策对西部经济的腾飞带动作用巨大。

软件协会的OA系统软件应用数据显示:2017年至今,OA、OA系统、OA办公系统关键字搜索量排名为:广东、北京、上海、浙江、江苏、山东、福建、四川、湖南、湖北、江西。四川地区的关键字搜索排名相比2016年增长了75.2%,增速在国内领先。

OA厂商沿海布局,OA系统三架马车竞争激烈

总体上看,国内OA系统市场之争主要在泛微OA、致远OA、华天动力OA之间展开,这三家公司在OA系统行业具有优势的历史地位,泛微OA注重品牌知名度,致远OA注重渠道建设,华天动力OA注重技术研发。

这三家公司在OA行业内都超过了15年,在OA行业内一直有OA系统“三架马车”之称。

中国OA的技术流派,一直都有南蓝凌,中泛微,北华天的说法。同时这也与中国OA的厂商分布相互吻合。

致远、泛微、华天动力结合国内OA系统应用区域进行了相关布局,致远和华天动力以北京为核心进行重点布局,通过北京向河北、山东等地区进行辐射,同时华天动力是国内唯一个在东北市场重点布局的OA系统厂商,这与其技术研发基地放在大连有一定的关系。

华东地区是泛微的大本营,2008年之后,华天动力、蓝凌也重点在华东地区进行布局,华东地区OA系统的竞争非常激烈,国内30多个OA厂商在华东地区开展业务,软件协会2017上半年统计的国内OA系统软件的销售数据显示,泛微、蓝凌、华天动力在华东地区的占有比重较高。

华南地区是蓝凌OA系统的大本营,2010年之后,致远、华天动力纷纷在广东设立分公司,目前华南地区蓝凌、华天动力、致远是市场上的主要的竞争对手,市场占有率非常高。

OA系统诞生于北上广,市场是绝对力量

OA系统功能早期与政府公文管理的需求有非常大的关系,政府办公需求是OA系统诞生和快速应用的初始动力,北上广无疑是最大最好的OA应用市场。这也就造成了OA系统厂商重点会扎堆在北京。2008年前后,致远、华天动力、金和、通达都把OA系统的业务放在北京,北京地区的OA系统格局初步形成。

随着OA系统软件的不断成熟,北上广的经济总量一直占据中国前列位置,同时在“大众创业万种创新”的新形势下,北上广地区的新兴经济的发展,北京OA系统应用厂商的分布会越来越拥挤,上海的OA系统厂商以大型厂商为主;广东的OA系统厂商竞争主要在蓝凌、华天动力、致远、泛微4家展开。

目前北上广深OA系统厂商的竞争呈现红海状态。

笔者预计,随着泛微、致远、华天动力、蓝凌在北上广的市场占有率越来越高,北上广深地区OA系统的市场格局已经十分明显。

第一、门槛高,市场进入难度加大。由于北上广地区的OA市场形成比较早,且北上广地区OA系统厂商众多,泛微、致远、华天动力、蓝凌在北上广地区的市场占有率已经超过5成,且已经取得了较好的市场口碑,尽管众多新近厂商都希望在北上广地区进行发声,但是实际情况已经较为困难,未来,除了泛微、致远、华天动力、蓝凌以外,其他品牌OA系统想要在北上广地区获得高市占率会非常困难。在这种情况下,从区域市场来讲,北上广OA系统市场的壁垒非常高,较难攻破。

第二、市场成熟,口碑效应导致进入较难。北上广地区OA市场已经非常成熟,泛微、致远、华天动力、蓝凌在北京地区的口碑较佳,并且常年花费巨额广告进行营销,从品牌营销的角度看,这几家OA系统厂商已经形成了较高的品牌壁垒,且在北上广的市场投入也非常大,后来者如果没有大资本支持,则进入会非常困难。

第三、分公司建设体系完善,团队已经成熟。除了市场门槛高等原因之外,泛微、致远、华天动力、蓝凌这4家OA厂商在北上广地区经营分公司已经超过10年,运营体系和人才梯队建设非常成熟,这也提高了其他OA系统厂商的进入难度。

OA系统未来预测,马太效应越发明显

软件协会公布的数据显示,协同OA系统软件已经成长为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件市场,2017年市场容量会超过120亿,连续3年每年保持着30%以上的市场增速。但是OA系统市场越来越呈现马太效应,泛微、致远、华天动力、蓝凌这4个品牌进入了恒大定律,强者越来越强,弱者逐渐退出市场,合强的没落就是例证。

第一、OA市场格局显现,OA进入功能细分时代

OA系统软件市场经过20年的市场变迁,已经形成了以泛微、致远、华天动力、蓝凌的一线品牌集团,以金和、通达、万户等二线品牌集团。泛微、致远、华天动力、蓝凌连续10年增速超过了30%。总的市场占率率超过了40%,牢牢控制住了OA系统一线品牌位置。

2008年以来,从市场中我们不难发现,OA系统的新进者越来越少,这除了以一线品牌厂商对市场的绝对控制力有关以外,还与一线品牌对OA系统功能的细分化程度太高有关。一线品牌考虑到了企事业用户的功能需求的枝端末节,功能细化程度愈来越高,这无形中提高了OA系统的准进门槛。无论新进者怎么模仿,我的功能都是“高大全”。

同时一线品牌厂商的市场定位已经非常明确,泛微主打协同管理和移动办公的概念,致远和华天动力主打工作流专家,同时华天动力突出其技术实力派的特征,蓝凌定位知识管理专家的定位,这些品牌概念已经深入人心,留给后来者的空间较小。

第二、考验整合能力,用户基数沉淀尤为重要

软件协会半年报显示企业超过82.6%的企业关注OA系统的整合能力,这意味着IT融合逐步成为企业发展的必要条件。而与此同时,在OA厂商层面,围绕IT融合而展开的资源整合、强强联合开始大规模浮出水面2011年,泛微、致远、华天动力、蓝凌纷纷与SAP、金蝶、ERP、HR专业管理软件厂商签订合作协议,相互开放数据接口,深层次进行数据互通,形成软硬件一体化的综合性解决方案,同时围绕融合解决方案展开了市场、产品、技术、服务全方位的深入合作,系统集成能力已经成为新进者难于迈过的一道门槛。

只有积累大量的实际应用数据,才能体现出OA系统软件的实际能力,据不完全统计,泛微、致远的实际应用客户超过10000家企业客户,华天动力超过13000家企事业单位正在应用,蓝凌的应用客户也过万。OA系统已经进入移动办公时代,在后PC时代的OA系统行业,只有积累起大量的应用案例,才能深度掌握客户的需求,在实施部署中才能了解客户的痛点需求,做到有的放矢。OA系统后PC时代,协同OA行业的竞争将不仅仅是产品、方案能量的比拼?更是用户积累实际开发经验的比拼。

现在,泛微、致远、华天动力、蓝凌已经连续8年盘踞在一线OA系统品牌行列,OA系统已经进入到了后PC时代,技术、产品、市场、服务、口碑、品牌是日积月累所得,绝非一日之功。

中国中西部地区,是OA系统软件的新兴地区,使用需求大,专家判断:未来5年,中西部OA系统的市场需求增速将超过43.6%,增长潜力巨大。

对于OA系统厂商来说:到西部去,将会是下一个5年发展的重要战略规划。

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