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直播业务的变革

编辑:008     时间:2020-02-14

直播业务的变革

1、直播业务发展

直播业务最早开始于2013年,当时是社区,功能只有简单的语音聊天。随后,YY做了很多从社区转向娱乐的事情,掀起了在娱乐直播行业的一股小高潮。后来,大量的传统媒体和一些有粉丝体系、名人效应的传媒介入以后,直播转变为基于PGC的一个体系。这个阶段的大部分平台基本偏向于专业做直播这一块业务的企业在做,业务质量会相对高一点,那时的行业增长达到了300%。再到后面,发现广大用户也有直播需求,这个真正带动了基于社交的直播。

2、直播业务变革

随着直播业务的快速发展,给技术人员带来的挑战是什么?技术人员要怎么应对这个业务带来的技术上的变革?

首先,从原来简单的直播,到细分娱乐直播、游戏直播、体育直播等等,再到用户的实时直播,直播场景在不断细化,导致涉及到的技术方案也有一定差异。随着环境复杂度的变化,网络场景和用户场景越来越复杂,技术人员需要考虑各种细分的场景,以及各种极端的情况,而不仅仅是平均值。同时,硬件的成熟,给技术人员带来了更多机会,以前做不出来的效果,随着机器性能的提升逐步实现。网络条件的成熟,4G/WIFI的普及也让直播变得更为流畅。但是,技术人员也需要用更新的技术来满足用户的诉求。

3、产品体验变革

随着硬件和网络条件的成熟,用户对产品体验的要求也越来越高。以前的产品主要在PC端,大家只要集中精力把PC端的产品体验做好闭环就行,放到移动端可能玩不转。很多移动端的体验是基于手机的单屏模式,而且用户很容易切出直播界面,比如突然来了个微信消息,要切换过去看。这给技术人员带来了和PC端不同的挑战。也就是说,随着移动端的发展成熟,除了技术,产品体验也在变,这就决定了很多技术方案和技术细节需要不断地去变化。

4、直播技术变革

综合来看,对于技术上带来的挑战就是:

  • 对性能有更高的要求:比如以前可能只要20%的用户有好的体验,现在可能要达到90%以上的用户有好的体验。

  • 低端设备更高体验:低端机并没有消亡,如果有看移动端的基础设备统计会发现,低端机一直存在。企业若不愿放弃这部分用户,就至少需要能让他们有降级的体验。

  • 用户等待容忍度降低/弱网络良好体验:用户的等待容忍度在不断降低,以前用户会认为自己机器不好、网络不好,可以等待加载和延时,但现在他们会认为是业务体验差。这时若有其它产品做的更好,你的产品就会被卸载,技术门槛就体现在这里。

  • 互动性、实时性/流畅的交互体验:直播行业对于实时性和互动性的要求会非常高,主播在直播时如果无法及时得到观众的响应,体验会非常糟糕。

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