新闻资讯

新闻资讯 行业动态

为商家提供直播工具 腾讯借助看点直播“另类”切入电商领域

编辑:005     时间:2020-02-15

12月16日,腾讯看点直播在深圳举行合作者大会

腾讯电商业务折戟以后,公众号和小程序的出现为腾讯切入电商领域提供了另外一种可能:做连接平台,提供技术和工具。特别是腾讯转战产业互联网以后,C端是其一直强调的优势,有微信、公众号、小程序等多种方式帮助B端客户连接其消费者,现在又加入了直播。

12月16日,腾讯看点直播在深圳举行合作者大会,会上,看点直播推出“引力播”计划,希望2020年内助力微信平台上10万商家更好地获取用户、完成商业变现,并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万元的年成交额。

腾讯平台与内容事业群互动视频产品部总经理吴奇胜表示:“随着内容电商的蓬勃发展,我们希望以更好的方式来服务KOL或内容电商创作者。在腾讯信息流体系、内容平台体系里,以更好的方式满足他们,让合作伙伴在这里产生价值,体验到闭环交易。”

定位是直播工具

2019年起,电商平台纷纷探索直播短视频领域,开始孵化主播、达人,直播短视频平台也纷纷入局电商,直播、短视频和电商三者联系愈发紧密。其中比较典型的有两家企业:淘宝和今日头条,但是两者的逻辑不尽相同。

淘宝本身就是一个购物平台,而今日头条更多的是内容平台。消费者到淘宝上消费的目的比较明确,此时主播扮演的更多是类似于“导购”的角色;今日头条等短视频软件中的视频主则不同,无论是直播带货还是短视频中植入产品,都是其内容变现的手段,消费者在购买的时候也是基于对视频主的信任。

和以上两种聚合流量平台不同的是,看点直播的特点是去中心化,这也是腾讯长期以来的特点。吴奇胜在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,构建平台不是腾讯长期以来的产品思路。

事实上一开始腾讯也不是奔着做直播平台去的。吴奇胜在介绍看点直播的发展历程时提到,“有的人希望跟粉丝进行互动,而直播提供了另外一种形式,一开始我们更多不是奔着内容电商,只是做着(做着)发现内容电商越来越多,慢慢延伸出一些能力,需求来了我们就去满足,这是大逻辑”。

从目前来看,看点直播的定位更多的是服务好腾讯内容生态创作者的工具:内容创作者想要盈利,除了读者打赏和平台广告分成以外,无非就是售卖商品或者服务,而直播是当下带货最火的一种形式,这点和其他视频直播平台推出电商直播的出发点并无不同。

在接受采访的过程当中,吴奇胜还强调了他的另外一个身份:负责腾讯在直播领域的中台服务体系。据吴奇胜透露,腾讯内部正在做内容中台的打通,“未来,我们会根据内容和平台的契合度,把直播信息流分发到相应的腾讯看点系产品上,包括浏览器、微视、腾讯新闻等。”

吴奇胜强调,从大的定位来讲,腾讯希望通过直播能力的外延和内展,能够让更多好内容在腾讯系分发、让更多内容生产者挣到钱、让腾讯的内容体系循环起来。

至于未来腾讯会不会把看点直播做成一个直播平台,吴奇胜表示,“我们不太想把流量汇集起来给到谁或者不给到谁,在这个阶段,我们更多是把工具做好、把体验做好。把C侧体验和B侧体验做好,思考如何帮助B侧提高核销率、转化率”。

由C端到B端仍在调整

2018年,腾讯在930变革的时候,将此前的移动互联网事业群(MIG)、社交网络事业群(SNG)、网络媒体事业群(OMG)等四个事业群,拆分重组为新的事业群:平台与内容事业群(PCG)。

此后腾讯开始了两个动作:一个是技术中台的搭建,另外一个是对腾讯的信息流开始整合。不久前,腾讯信息流品牌升级,将分散在各端的信息流产品整合为统一的信息服务体系,名为“腾讯看点”。腾讯公司副总裁殷宇在接受媒体采访时表示,这意味着过去一年里腾讯信息流的整合正式完成。

其中,看点直播是基于腾讯直播能力推出的信息流直播小程序,除此之外,腾讯还有另外一款APP--腾讯直播。但是两者定位并不相同:“腾讯直播”是腾讯直播团队针对内容运营者推出的直播工具。

具体而言,作为开播端,内容创作者和商家通过“腾讯直播”App创建直播任务并生成小程序二维码,并分享给粉丝。粉丝可通过小程序码预约,并在看点直播小程序观看直播。

值得注意的是,目前看点直播主要通过小程序进行分发。利用小程序的原因很简单:微信用户数多、使用频率高,不需要下载APP,而且很容易通过消息触达用户。另外一个很重要的原因是,据腾讯方面透露,目前微信公众号50%以上通过广告来实现变现。

虽然腾讯希望在打通信息流的基础上利用技术建立商业闭环,但是由于以往经验较少,吴奇胜也坦言,仍存在薄弱的地方,比如如何让商家更好地看到交易的数据,如何让商家更好地分析用户,如何让商家更好地对商品进行排列,有很多细节都在逐步完善过程当中。

吴奇胜表示:“我们会多花时间和精力,同时也从过去纯粹做to C的思路转向做to B的服务,最后把价值链理得更顺。这是我们目前的思考。”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

回复列表