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做直播带货,你需要掌握6点营销能力

编辑:011     时间:2020-02-29

疯狂的直播带货数据

2017年,主播薇娅抓住了淘宝直播的新风口,成为第一批进入直播带货的主播。400多万淘宝粉丝,直播最高观看人数超过800万,2小时带货2.67亿,2018全年达到27亿成交额。


2018年,李佳琦5个半小时的淘宝直播卖出了23000单,完成了353万的成交量,双十一期间挑战马云成为“口红一哥”,全网爆红。

2019年,根据天猫对外公布的双11战绩显示,双十一淘宝直播带动成交近200亿元。且成交亿元直播间超过10个,千万元直播间超过100个。

主播薇娅也位列淘宝直播热度榜第一名,淘宝直播运营负责人赵圆圆凌晨透露,薇娅今年双十一期间的销售额已经达到了她去年全年的销售额。而2018年全年,薇娅引导成交销售额27亿。

直播带货是电视购物的2.0版本

直播购物真的只是近3年的一种新的零售方式吗?经过增长飞象分析,其实并不是的,直播购物本质上就是电视购物的2.0版本。

对比一下电视购物和直播购物,其实只是不同的时代背景下,消费者借用不同传播工具的同样表达,他们的本质逻辑是一样的。都是竭尽全力的去与粉丝/观众沟通,在特定的环境中展示出来产品的卖点,以达到成交。

但直播带货进步的点在于直播能与粉丝实现实时互动。当粉丝有问题可以直接在直播间留言,主播能够与粉丝实现隔屏互动,在线帮助他们答疑解惑,这一点还原了线下消费的场景,更不错的是这里的导购(主播)没有出现线下导购那些令人不舒服的面孔,大大提高了购物体验。直播购物营造出一种老友聊天的场景,迅速拉近粉丝与主播之间的距离,带动直播间的气氛。

营销的本质在于建立与用户的信任。从传统的线下零售到互联网时代的内容电商、网红直播,销售的本质都没有改变,只是在销售渠道上不断换代更新。

过去30年,在商品生产还没有那么丰富,传播手段还比较单一的广播电视时代,人们会从电视购物,听着电视里的主持人不停的“998,只要998,八心八箭带回家”,这种煽动力让人顿时被洗脑,乖乖拨打订购热线。

而现今,当互联网时代来临,商品生产进一步丰富,传播手段更为多元化,生产的还是内容,只是承载信息的渠道发生了变化,现在的短视频、直播,实质上就是过去的报纸、电视。

“全部女生,买它!”一出现,乖乖剁手;反观现在的文字内信息,就相当于30年前的报纸、杂志媒体。

所以增长飞象得出结论,现在的直播购物,就是电视购物的2.0版本。

如今视频类营销依然处在风口期,严格地说,图文、短视频、长视频都可以带货,但效率最高的带货形式还是直播。很多重度淘宝用户看惯了直播之后,就再也看不进去图文了,这个原理就和看惯了抖音快手不想看微博微信公众号的图文一样,也好比看惯了电视就不在专注看报纸一样。视频的表现形式远比文字和语音更直观和更有冲击力。

再加之5G时代的到来,让视频更如虎添翼,过去的报纸调动的是读者的视觉,而电视出来后,我们可以看,也可以听;而视频出来后,不仅可以听、看,还有人在那试产品、跟你聊天互动,360度全方位的调动你的感官,刺激你的神经,转化你。这也是为什么有些人平常消费很理性,但是一看直播也忍不住剁手。

所以增长飞象认为,直播带货这种方式未来依然会有较大的发展空间,还会有继续的3.0版本。

直播带货的6个要点

接下来,增长飞象就为大家分析一个企业想要做好视频类营销,到底需要踩准哪些点。

1. 选品和定价要合理

选有足够利润空间的产品,商家要通过视频营销赚钱,带货的人肯定要赚钱,也就是说商品售价中肯定含有给带货人的返点佣金。可是往往直播间的售价确实是比较低的,这是怎么做到的呢?经过我们增长飞象的分析,有以下两种情况:

1. 一部分情况是商家真的为了带量而让利。有些网红带货量确实很大,所以就有了和商家谈价的筹码,用量去疯狂压价,拿到一个很低的成本价,这样就既可以卖一个全网最低价,又可以赚到钱。

但是从长远来看,这种单子并不是商家愿意长久接的单子,毕竟利润极其的微薄,一不小心,就变成了赔本的买卖。

23. 售卖特制的网红定制款,许多网红在直播卖货的时候都会现场让你去淘宝搜同款,你去搜一下,发现确实有这个产品,定价299,而直播间只卖89。

你觉得很划算,但真相就是,你看到的那个商品就是专门用来抗价格的,几乎没有销量,这个商品主要靠视频类营销来带货,现在很多厂家都在为各大平台网红定制生产各种产品,推销产品的很重要的一个环节就是在淘宝这些大平台上架同款产品,定一个高价。

其实这个套路早就已经被商家玩的很6了,同一个产品,在线上和实体店标注不一样的型号,让你没办法做到绝对比价,从而避免很多麻烦。

2. 主播人设定位要精准垂直

很多主播都是草根出生,为了能够与自己的粉丝没有距离感,走“好友推荐”人设,反而很多明星也跟风做直播带货,比如湖南卫视前著名主持人李某,试图带货却遇到了惨败。

其中有些主播也经常会开聊天帖,也会在粉丝都知道的“小号”里在不经意之间透露自己工作背后的辛酸,让受众体会到光鲜亮丽的主播也和普通人一样,会生病、疲劳、熬夜,他们为了事业而牺牲了爱好、社交等,这种像极了普通人生活的故事,能够瞬间拉近粉丝与主播之间的距离,够帮助主播成功圈粉。

其次,与粉丝战线一致,跟着粉丝一起去和商家讨价还价,获得粉丝的信任,降低粉丝心里门槛。

最后,定位清晰,不轻易跨界。

就如李佳琦,大家熟知他的人设是“口红一哥”,因其超强的带货能力,不粘锅的厂家找到他,却出现了巨大的失误,不粘锅在煎蛋的现场粘得一塌糊涂。虽然后续李佳琦的公关处理得当,但是这一翻车让这些主播们纷纷给主播们敲了一个警钟。

3. 场景化描述

李佳琦在安利口红的时候,永远通过场景化的想象,描述涂上这只口红的你。

今天想要贵妇风,那就选一只超级优雅的梅子酱紫色调口红;

明天又想走少女路线,那就来一只烂番茄色,薄涂它,你就是活力满满的青春少女;

后天又是港式复古风,哑光正红色拿去用绝对不会出错。

对比一下,如果只是像别的博主一样,描述这只口红质地滋润,颜色很正,品牌背景强大,价格实惠、只能给用户传达口红的信息,但是没有直击人心。李佳琦深谙女性心理,知道每个女生心里渴望的是更美的自己,所以在安利时,抽象出各种场景,让女生觉得自己不仅是衣柜里永远少一件衣服,就连化妆台上也永远少一只口红。

其次、金句频出,“OMG!这也太好看了吧!所有女生,买它!”,让坊间流传出“天不怕,地不怕,就怕佳琦OMG!”

4. 给人占便宜的感觉

主播卖货并非光靠低价,更多的是通过优惠券、赠品、限量、限价去调动粉丝对产品的好奇心和兴趣,给到粉丝占便宜的感觉。增长飞象曾经说过,现在的顾客要的不是便宜货,也不是占便宜,而是占便宜的感觉。

主播不停渲染营造着一种“你现在不买就再也捡不到这个便宜”的氛围,我生怕晚下单一秒就没货了!

“今天限量2000单,多的没有,抢完就没有了!”此时不剁手、更待何时。

5. 顺应平台规则

淘宝基于自己的天然平台优势,又是踏足直播带货早的机构,销售转化率还是最高的,一般生活消费品类最畅销

快手和抖音是内容逻辑,日活高,区别在于快手注重私域流量沉淀,粉丝粘性强,适合推广客单价一般在300元以下的产品。

抖音流量大,但是因其算法导向限制,导致抖音流量都不能私有化,所以并不值钱,转化比较好的是美妆类产品

除了以上带货量较大的平台,也有一些其他平台纷纷试水,加入不同的元素。

拼多多初次试水就把裂变玩法搬进了直播间。

京东近期也正在推进红人孵化计划,并至少为此投入10亿资源。

“种草平台”小红书也将内测电商直播,让创作者可以搭配笔记玩法、连线玩法和红包玩法进行直播。

6. 保持高频的更新

营销一定是连续性,效果才明显。

李佳琦在接受记者采访时说,一年365天自己直播了389场。这样高强度高频率的直播是为了培养粉丝观看直播的习惯,保持忠诚度。

同时,细心的答疑或者具有娱乐性的沟通,能够拉近KOL与粉丝之间的距离,实现情感共鸣,建立起主播与粉丝之间的亲切度和信任感。这样一来,带货就顺理成章了。

根据达尔文进化论:每次大变革,存活下来的物种,不是那些最强壮的种群,也不是那些智力最高的,而是对变化能做出最积极反应的物种。





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