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“云”蹦迪、“云”春游都抵不过“云”卖货?

编辑:011     时间:2020-03-04

万物皆可“云”,是很多人2020年的生活注脚。

蹦不了的迪、听不到的音乐会、逛不了的街、看不了的展、旅不了的游、上不了的课……线上统统可以帮你实现。

四年前兴起的直播,在这个特殊时期撑起了众多需求,人人或主动或被动地与其发生连接,倒有一种全民直播的盛况。

盛况之下, 不少虚火。重度依托线下的演出、旅游,与直播的牵手更像是不能坐以待毙的自我安慰,也可以看做是为未来线下复苏蓄水积流的尝试。一旦线下通路打开,云蹦迪、云旅游等直播便会成为过去式。

当大家把大部分注意力集中在新起的“云”方式时,最终从这场“云”大赛中获胜的可能是直播卖货。正如十七年前”非典“的爆发催生了电商繁荣; 2020年,直播电商也有机会全面开花。

直播卖货,不止是自救

众所周知,在这场疫情中,众多行业遭到重创,其中实体零售首当其冲。尤其是注重客户实体体验的品类,需要看得见、摸得着才更能促成销售,比如家居、建材、房地产等。面对消费者迈不出家门,品牌商家需要找到实现销售的新方式。

直播,承载起了这个角色。

最引人注意的是房地产。2月13日恒大启动了网上直播卖房,仅三天时间客户认购房屋47540套,总价约580亿。另一边,淘宝直播和阿里拍卖共同推出了”云卖房”。根据2月18日发布的《淘宝经济暖报》显示,全国500多家房产机构的5000多名置业顾问在淘宝直播平台“云卖房”。



除了“云卖房”,还有宝马、奥迪等在淘宝直播“云卖车”,截止2月18日,已经有23个汽车品牌的1500家门店在淘宝直播卖车。

家装建材也很早涌入其中,从2月6日到8日,居然之家全国136家门店携手上千个品牌商户做起了直播卖货,相关数据显示,三天时间,其直播场次1045场,吸引观看近70万人次,互动超1350万人次,观看时长超2万小时,最终引导成交订单近1500笔,预估引导成交超过4000万元。



过去这种情况并不常见。去年直播卖货大爆发,但主要还是以快消、服装为主。即便也有直播卖车、卖房的例子出现,但更多可能出于营销目的。最重要的是,消费者对于这种“重”品类还是倾向于线下挑选购买,以降低风险。换言之,用户需求和习惯不足以促使商家将重心放到线上直播。

现今不同,足不出户的消费者、线下开不了门的品牌商家,二者的买卖需求让直播卖货有了存在的必要性。商家通过一系列保障来免除用户的后顾之忧,直播便能发挥与线下门店相同的转化能力。

对于商家而言,之前直播卖货好坏最多是一种尝试,有线下业绩担挑重任。如今线下断路,所有力量只能汇聚线上,且关乎命途,必须全力以赴。消费者享受到的服务体验等同甚至高于线下时,通过直播买货也就水到渠成。

不像云蹦迪、云旅游,即使再热闹也实现不了真正的自救。但实体商业不同,如果直播卖货做得好的话,不只能帮助企业自身度过难关,还能探索出新的经营方式。

回到直播电商,当其货物品类从原来的快消、服装扩展至更为丰富的品类时,万物皆可通过直播买卖,直播卖货成为常态时,才是其真正的繁荣。

“云”娱乐撑起直播卖货新机会

万物皆可直播卖货的前提是人人都会通过直播买货。

就拿淘宝直播来说,其从2016年就已经诞生,平台上也不乏直播买货的主播、商家,但很长时间内其大众认知度都不高。直到2019年,才实现小小的破圈。一方面依靠主播像李佳琦出圈带动平台,另一方面借助明星主播效应引发关注。

但这远远不够。即使经历了2019年的高光时刻,淘宝直播在C端的影响力依然有限,看直播买东西还只是一小部分人的选择。

无外乎几个原因。比如,直播电商品类不够丰富,像前面提到的直播卖房买车,一旦品牌商家涉足,线下用户自然会有一部分被吸引到直播间来,成为直播卖货的消费群体。

据悉,2月以来,100多种线下职业在淘宝直播上找到了新的可能;淘宝直播新增的直播间数量同比翻了一倍,开播场次同比也涨了110%;商家自己开淘宝直播卖货的同比增长50%。当图文电商满足不了的需求,被直播电商所覆盖,用户的到来只是时间问题。

除此之外,直播电商之所以没能被大众普遍接受,与其消费习惯不无关系。尽管直播发展已有几年,但更多停留在秀场、游戏直播区间里,所能辐射到的用户有限。对于大部分人来说,并没有养成看直播的习惯。

云蹦迪、云春游等直播的集中迸发,无疑打开了大众对直播的认知,很多人在无事可做的情况下,开始看起了直播。大众一旦接受通过直播获取信息的方式,直播电商通往C端的墙就会慢慢拆除。而像淘宝直播最近的春游逛展直播,已经加入了卖货内容。




疫情过后,人们还是会习惯到剧院去听音乐会,在场馆看演出,到夜店蹦迪,但到直播间买东西一旦成为习惯,却不会随着疫情结束而停止。

此外,综艺云录制、云音乐节,也让很多明星艺人被动当起了主播。之前我们看到很多明星都会因为品牌需要进入到李佳琦薇娅等人的直播间帮助卖货,但直播能力却大都不过关。或许经过云录制、云音乐节的训练,他们未来在面对直播时会更加自如。而影视行业的重创,或许也会带动很多明星加入到直播卖货中来,这也会对行业带来不小的关注度。

不管最终直播电商能否如17年前电商那样实现大崛起,它都为线下实体撕开了一道光。

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