世界已经进入了一个变化的常态，疫情之后不止是“新常态”，更像“无常态”。微软不是行业专家，但是认真的数字化转型的实践者，希望将微软的一些经验教训分享出来，帮助企业少走弯路，找到一条适合自身特色的转型路径，以“知行合一”的方式重构知识体系。

微软自身的变革体会

改革永远在路上，远没有到达真正成功的时候。微软作为实干家、实证主义者，不断努力摸索出了一条自己的道路。很多企业有人才和策略，但是转型依然很难，此时，微软为企业总结出了成长型思维以及文化转型的十点体会。

创新思维，奋进新时代

技术大师为我们奠定了转型的理论基础，但当我们谈到数字化转型时，最难的不是技术和资金，而是思想，大家对未知的结果抱着谨慎的态度，甚至满足于现在的结果而不想进行任何挑战和改变。其实人性从本质上是拒绝变化的，这是时代的特征，因为变化结果不可知，组织行为也是如此。

虽然没有人能够预判改革的走向，但能够以系统论的理论和方法“因人因地因时因势”制宜。企业一定要找到自己的路，准备好各种资源、能力和理论，包括资金、人才、产业链、生态环境等，边走边尝试是转型最重要的一点，不要人云亦云，不要企图有一个照搬的方法。

以微软技术人员对全球数字化企业的观察发现，“传统企业”和“互联网企业”的区分经常变成一种托辞。其实大概率会出现守旧的互联网企业和不断创新的传统企业，要成为创新的传统企业，不惧怕是否有互联网基因，基于自己的特点不断地创新和变革，苟日新，日日新，又日新，才是企业需要考虑的方面。

转型时代，技术为先

而在企业转型层面，对客户的服务和协作、员工的赋能、运营的优化和产品的变革，这一切都是要建立每一个产品、工作流程、员工和客户都在万物互联的大环境内。在这种前提下，如何保证在周围建立起一个实时的、无处不在的智能化反馈链是数字化转型的前提必要条件，建立抽象模型的数字化反馈链，包括业务、员工、客户、产业链、上下游、工厂运维、渠道、产品等。近两年来，微软首席执行官萨提亚·纳德拉多次提到的愿景：全面增强“技术强密度”。技术强密度，是衡量一家企业能力的重要指标之一，不仅指企业未来竞争力将取决于企业对技术全面应用的能力，更取决于企业自身因技术变革所带来的文化变革以及自身不断再创新的能力，所以，技术应用和技术能力的结合，加上信任这个技术赖以发展的基础，就造就了企业的“技术强密度”，在强化技术能力和应用能力的同时，保证它是合规的、安全的、可靠的、可信的。

未来的世界是万物互联的世界，我们需要的是一个无处不在的计算机，随时在产生、收集、传输、存储、计算、展现、应用数据。Azure 作为“世界的计算机”，为智能云与智能边缘时代提供了生产力、信任、混合云以及智能这四大支柱。

5G 时代的到来，传统云计算已经无法满足智能设备的需求，作为云计算领域的全球领导者，微软提出了智能云计算和智能边缘计算两大业务并行计算的发展战略，制定了明确的云部署策略，并提供了完善的产品和服务，充分满足从智能云到智能边缘的各种应用场景与需求。未来，微软将打造一个从云到边缘完整、安全、无缝衔接的计算环境，为各种各样的智能边缘应用赋能，助力 5G 万物智联时代的到来。

认清时代，创新成长

很多时候我们会高估现在做的事情，也会低估现在做的事情对未来产生的影响。

要认清这个时代，这是个复杂的系统论的时代，是一个无法用固定的眼光看待的时代。但更重要的是不断的学习，用复杂系统里面的混沌、涌现、突变等理论找到自己的方向。在流程、运维、员工、产业链、上下游、产品中内置数字技术的能力，让转型一步一步地往前迈进。每天都需要不断地变革、刷新思想方式，迎接创新与变革的未来！

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